Informações de Mercado

4 minutos Inteligência de mercado é um conceito bem oportuno para os tempos atuais e as dificuldades enfrentadas pela maioria das empresas — e, por conta disso, o gestor de empresa precisa estar familiarizado com os novos conceitos que vão surgindo no universo econômico, já que é comum que muitos desses conceitos já sejam aplicados dentro das empresas. É importante conhecê-los e estudá-los para utilizá-los da melhor forma possível. Neste post, mostraremos por que você deve inteligência de marcado e como isso deve ser Continue lendo

3 minutos Erros em benchmark ou benchmarking, como esse método também é conhecido, atrapalham o desenvolvimento da empresa em vez de impulsioná-lo. De modo geral, podemos entender benchmarking como um instrumento de melhoria das organizações, por meio da observação, do aprendizado e da implantação de boas práticas identificadas em líderes de determinado segmento de mercado. E embora o benchmarking seja um processo importante para uma empresa crescer, podem ocorrer alguns deslizes no uso dessa técnica. Confira, a seguir, alguns erros em benchmark que prejudicam Continue lendo

3 minutos O momento pouco favorável da economia brasileira diminui a frequência de consumo e isso só reforça uma realidade muito presente em nosso comércio: a alta concorrência. Ganhar clientes não é tarefa simples e eles estão muito mais exigentes e ativos, buscando todo tipo de vantagem antes de fechar negócio. Por essa razão, investir em diferenciais é primordial. Dentro desse contexto, o Big Data pode trazer informações valiosas para que você aprimore seus processos e ofereça a melhor experiência para seus consumidores. Preparamos Continue lendo

3 minutos “Só sei que nada sei”. A frase do filósofo Sócrates pode nos ajudar a entender um pouquinho sobre como devemos nos comportar no mercado. O pensador, é claro, não era ignorante – muito pelo contrário –, mas parece assumir que, mesmo diante de toda a sua sabedoria, nunca seria capaz de ter conhecimento sobre tudo. Sim, reconhecer esse simples fato fez dele um filósofo ainda mais sábio, e pode te fazer um gestor mais preparado e consciente. É sobre isso que se Continue lendo

3 minutos Conhecimento nunca é demais, principalmente quando se sabe o quê pesquisar e quais resultados deseja alcançar. No caso do varejo, isto significa compreender a fundo todos os fatores que vão afetar – de forma positiva ou negativa – nos resultados finais do empreendimento. Como ninguém abre um negócio para ter prejuízos ou perder dinheiro, nada mais justo do que conhecer e utilizar ferramentas que ajudem a destacar sua marca e aumentar as vendas com qualidade. Uma delas é o benchmarking, que auxilia Continue lendo

2 minutos Altos executivos do varejo norte-americano acreditam que a retenção de clientes será o motor principal para o crescimento do varejo nos próximos três anos. Essa é a conclusão perante um estudo realizado com 100 altos executivos do varejo nos Estados Unidos, ocupantes de cargos que vão desde a diretoria até a Presidência, sendo que 40% desses participantes faturam acima de U$ 1 bilhão por ano com suas empresas. As demais informações sobre os executivos participantes seguem abaixo no infográfico[1].     A Continue lendo

Retenção e Aquisição no Marketing

3 minutos Um estudo conjunto realizado em 2014 pelas consultorias americanas BIA/Kelsey e Manta descobriu que: “Pequenas e médias empresas estão gastando a maior parte do seu tempo e dinheiro de marketing em estratégias de retenção de clientes ao invés de tentar atrair novos clientes.” BIA/Kelsey e Manta possuem milhares de seguidores, em sua maioria empresários. BIA/Kelsey trabalha com o objetivo de tornar as empresas mais competitivas por meio de pesquisas de mercado e marketing em mídias locais. Manta oferece serviços estratégicos para empresas, Continue lendo