Informações de Mercado

3 minutos Big Data é o termo que descreve um grande volume de dados, estruturados e não estruturados, armazenados pelas empresas. Podemos chamar de dados não estruturados as informações geradas nas redes sociais, posições geográficas, e-mails, arquivos no servidor, entre outros. As ferramentas de Big Data são importantes para a empresa definir estratégias de marketing, reduzir custos, aumentar a produtividade e tomar decisões de negócios mais inteligentes. A principal proposta do Big Data é oferecer uma abordagem ampla no modo de tratar o conjunto de dados, tornando-o mais Continue lendo

3 minutos A abordagem do cliente é de extrema importância, porque garante a satisfação do consumidor. Nesse sentido, o varejo físico continua sendo um mercado muito atrativo, principalmente para aquelas pessoas que não gostam de fazer compras online e querem ver os produtos com os próprios olhos e fidelizar naquela loja do bairro, por exemplo. Não só isso, mas ainda é uma alternativa para quem deseja conhecer os produtos e estreitar a relação entre marca e cliente. Então, o que você irá conhecer hoje Continue lendo

3 minutos W. Edwards Deming, que é conhecido pelo seu excelente trabalho de melhoria de processos, qualidade de produto e vendas, disse que “não se gerencia o que não se mede e não há sucesso no que não se gerencia”. Isso quer dizer que se você deseja alavancar seus resultados no varejo, precisará analisar dados de mercado e dados internos e gerar informações que facilitem a tomada de decisões estratégicas. Mas quais indicadores analisar? O que os resultados do varejo dizem sobre a economia? Continue lendo

6 minutos As maiores redes de varejo do mercado não estão preocupadas apenas com o número de vendas e de consumidores. Atualmente, a maioria delas contam com as novas técnicas para medir dados que podem ajudar na gestão e no aumento do lucro. Esses dados, que também são conhecidos como métricas, podem fazer a diferença nas tomadas de decisão, além de facilitar o conhecimento e a aproximação dos clientes. Se você deseja aperfeiçoar a experiência dos seus consumidores, conseguir prever o seu faturamento e Continue lendo

4 minutos Fazer a gestão de varejo, principalmente em supermercados, onde a movimentação de produtos e clientes é grande, requer uma dedicação acima da média por parte dos gestores. A responsabilidade de ter que se envolver diariamente nas diversas áreas da loja pode acarretar em falhas que, por muitas vezes, os administradores nem percebem ou não dão o devido valor. É aí que mora o perigo, pois tais erros podem ter um impacto enorme nos negócios. Neste post, apontaremos os 6 erros mais prejudiciais Continue lendo

4 minutos Inteligência de mercado é um conceito bem oportuno para os tempos atuais e as dificuldades enfrentadas pela maioria das empresas — e, por conta disso, o gestor de empresa precisa estar familiarizado com os novos conceitos que vão surgindo no universo econômico, já que é comum que muitos desses conceitos já sejam aplicados dentro das empresas. É importante conhecê-los e estudá-los para utilizá-los da melhor forma possível. Neste post, mostraremos por que você deve inteligência de marcado e como isso deve ser Continue lendo

3 minutos Erros em benchmark ou benchmarking, como esse método também é conhecido, atrapalham o desenvolvimento da empresa em vez de impulsioná-lo. De modo geral, podemos entender benchmarking como um instrumento de melhoria das organizações, por meio da observação, do aprendizado e da implantação de boas práticas identificadas em líderes de determinado segmento de mercado. E embora o benchmarking seja um processo importante para uma empresa crescer, podem ocorrer alguns deslizes no uso dessa técnica. Confira, a seguir, alguns erros em benchmark que prejudicam Continue lendo

3 minutos O momento pouco favorável da economia brasileira diminui a frequência de consumo e isso só reforça uma realidade muito presente em nosso comércio: a alta concorrência. Ganhar clientes não é tarefa simples e eles estão muito mais exigentes e ativos, buscando todo tipo de vantagem antes de fechar negócio. Por essa razão, investir em diferenciais é primordial. Dentro desse contexto, o Big Data pode trazer informações valiosas para que você aprimore seus processos e ofereça a melhor experiência para seus consumidores. Preparamos Continue lendo

3 minutos “Só sei que nada sei”. A frase do filósofo Sócrates pode nos ajudar a entender um pouquinho sobre como devemos nos comportar no mercado. O pensador, é claro, não era ignorante – muito pelo contrário –, mas parece assumir que, mesmo diante de toda a sua sabedoria, nunca seria capaz de ter conhecimento sobre tudo. Sim, reconhecer esse simples fato fez dele um filósofo ainda mais sábio, e pode te fazer um gestor mais preparado e consciente. É sobre isso que se Continue lendo

3 minutos Conhecimento nunca é demais, principalmente quando se sabe o quê pesquisar e quais resultados deseja alcançar. No caso do varejo, isto significa compreender a fundo todos os fatores que vão afetar – de forma positiva ou negativa – nos resultados finais do empreendimento. Como ninguém abre um negócio para ter prejuízos ou perder dinheiro, nada mais justo do que conhecer e utilizar ferramentas que ajudem a destacar sua marca e aumentar as vendas com qualidade. Uma delas é o benchmarking, que auxilia Continue lendo