Inteligência Competitiva

4 minutos Para uma boa gestão empresarial, é preciso unir tecnologia moderna a processos eficientes e pessoas capacitadas. Unindo esses três elementos, a empresa pode ganhar diferencial competitivo, incrementando o negócio como um todo. O workflow é uma ferramenta tecnológica que permite a gestão dos processos de forma organizada, automatizando-os. Saiba mais sobre o que é workflow e como ele é importante para qualquer empresa! O que é workflow Normalmente, as pessoas se reúnem para acordar tarefas que seguem um determinado processo, mas tudo Continue lendo

3 minutos Você possui mais de uma loja, trabalha com diversos números e dados diariamente e gosta de centralizar as decisões. No entanto, tem dificuldades, porque é difícil controlar tudo o tempo inteiro. Uma opção é facilitar a sua rotina por meio da inteligência competitiva no varejo. O objetivo dessa ferramenta é monitorar e analisar as ações da concorrência para criar estratégias de atração dos consumidores. Com isso, há um reflexo nas vendas, que tendem a crescer. Neste post, vamos mostrar por que usar a inteligência Continue lendo

3 minutos Toda empresa, por menor que seja, possui fornecedores e depende deles para obter produtos e serviços. Essas negociações são essenciais para o sucesso de seu negócio, visto que influenciam diretamente no preço e na qualidade dos serviços oferecidos para os clientes. Sendo assim, manter um bom relacionamento com fornecedores é uma excelente maneira de conseguir aprimorar os resultados. No post de hoje vamos falar mais sobre essa parceria, as vantagens que ela pode proporcionar e como a relação comercial pode ser melhorada. Continue Continue lendo

6 minutos Conquistar o cliente pode parecer simples: você oferece um bom produto, ele o adquire e todos ficam satisfeitos. O caminho, contudo, não é exatamente assim, e pessoas insatisfeitas podem comprometer a atuação da sua marca. É por isso que existem metodologias como o NPS. Mas, afinal, você sabe o que é NPS? Conhecida como uma das ferramentas mais simples, efetivas e universais para aferir esses resultados, o recurso é uma ótima forma de acompanhar a satisfação de quem mais importa para a Continue lendo

3 minutos Segundo David Cravens em seu livro Strategic Marketing, “a vantagem competitiva acontece quando as aptidões (capacidades) da empresa excedem as do concorrente em um determinado fator. Ela é alcançada quando se encontra um atributo de produto que os clientes perceberão como de valor superior”. Esse diferencial pode ser o preço, o design de um produto, o valor agregado à marca, localização da empresa, entre outras características. Para entender melhor, faça-se a seguinte pergunta: o que o levaria a comprar produtos da Apple em vez de Samsung, ou Continue lendo

3 minutos Todo empreendedor varejista que visa a alcançar o sucesso, precisa estar ciente da importância da Gestão de Pessoas para o seu negócio. Gerenciar pessoas é uma atividade complexa, que necessita de uma atenção especial. A função da gestão é administrar comportamentos e fortalecer o capital humano dentro das organizações. Através dela, consegue-se atingir um entendimento maior do próprio negócio, incluindo todas as etapas envolvidas, desde procedimentos internos, como controle de estoque e funções administrativas, até o relacionamento com clientes. Hoje, o papel da Gestão Continue lendo

3 minutos Que nós estamos na era digital não é mais segredo para ninguém e, por conta disso, algumas empresas já começaram a perceber que o marketing de varejo precisa aproveitar de todas as ferramentas online disponíveis se quiserem ter bons resultados. No entanto, mesmo tendo essa consciência, muitas empresas ainda não entenderem todas as possibilidades que esse meio pode oferecer e não estão tirando o máximo proveito. É preciso ter discernimento e um pensamento estratégico para colocar tudo em prática da melhor maneira Continue lendo

3 minutos Se você é empresário e busca estar sempre por dentro de estratégias para aumentar a competitividade do seu empreendimento, talvez já tenha ouvido falar em inteligência competitiva. Transformar dados e informações em inteligência para facilitar a tomada de decisões é algo que certamente traz inúmeros benefícios para uma empresa. O maior deles é estar à frente da concorrência por fazer uso da informação de maneira estratégica. Este tipo de serviço, bastante difundido nos Estados Unidos, por exemplo, pode ajudar sua empresa a Continue lendo