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3 minutos Se você conhece as estratégias de venda e marketing já sabe que a segmentação de mercado é fundamental para campanhas e ações bem sucedidas. Ao falar com um público-alvo específico você direciona a comunicação e aumenta grandemente as chances de venda. Separamos nesse post três estudos de caso sobre segmentação de clientes para você ver como essas empresas aplicaram a estratégia e conseguiram aumentar faturamento, elevar ticket médio e melhorar a retenção e fidelização de clientes. Acompanhe! Estudo de caso | Como Continue lendo

3 minutos Supermercados também precisam investir em estratégias de marketing para sobreviver em um mercado tão competitivo, afinal, é por meio delas que se torna possível vender bem em um período de crise, fidelizar antigos clientes e atrair novos consumidores para o local. Contudo, não é fácil estabelecer um planejamento correto. Entender e definir tais práticas requer pesquisa, estudos e muita dedicação. Se você não sabe por onde começar a traçar um bom e eficiente plano, é hora de acompanhar este post! Nele, listamos algumas dicas Continue lendo

4 minutos O objetivo da maioria dos negócios é saber como vender mais e gastar menos. Em épocas de crise, isso é especialmente importante: com essa lógica, a margem de lucro aumenta e os resultados vêm na forma de robustez. Para que seu supermercado consiga se manter no mercado, é fundamental ampliar a capacidade de vendas, mas sem que os custos cresçam na mesma medida. Isso ajuda a oferecer segurança financeira e favorece a realização de novos investimentos. Ou seja, com as técnicas certas, Continue lendo

4 minutos Fazer um acompanhamento dos indicadores de performance é indispensável para o sucesso do supermercado. Além de mostrarem os resultados de determinados procedimentos, constituem uma forma de identificar oportunidades e ameaças. A partir de uma análise bem estruturada, é possível planejar ações futuras, direcionar a equipe e obter um melhor desempenho. Aumentar a inteligência competitiva do negócio, portanto, faz a diferença para alcançar o sucesso. Mas, além de saber o que fazer, é fundamental reconhecer quais métricas acompanhar. Continue a leitura e conheça 5 indicadores Continue lendo

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3 minutos Receber dicas de vendas é sempre bom, especialmente porque é possível ter algumas ideias diferentes das que você já utiliza normalmente. Além de aproveitar as datas comuns do varejo para vender mais também é importante pensar em ações que ajudam a estreitar o relacionamento com o consumidor e a definir o posicionamento de marca. Afinal, o preço pode até chamar clientes, mas não é só isso que vai segurá-lo. Confira as dicas de vendas e ações dos nossos especialistas! Dicas de vendas Continue lendo

3 minutos Em 2017, os supermercados tiveram crescimento de 1,25% nas vendas. Apesar de modesto, o número de mercado é bastante promissor e pode trazer ótimos efeitos para o seu negócio. Contudo, nem sempre é fácil atingir os resultados por conta própria e, portanto, o apoio de uma empresa de consultoria para supermercados faz a diferença. Com o suporte profissional de uma equipe especializada, o seu supermercado pode chegar a resultados muito melhores. Como se trata de um investimento, é fundamental reconhecer quais são Continue lendo

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1 minuto Se você está de olho nas tendências do varejo, já sabe que a segmentação de clientes é fundamental para estratégias de vendas, marketing e relacionamento. Quando você segmenta, você fala com públicos específicos. E se a segmentação de mercado for bem pensada, suas chances de atingir seus objetivos são incomparavelmente maiores. Nesse estudo de caso, um supermercadista apostou em um segmento de clientes para uma estratégia de marketing que gerou mais vendas, retenção de clientes e aumento do ticket médio. Veja como Continue lendo

4 minutos Quando o supermercado dá um salto de crescimento, o momento é crucial. Tanto quanto aumentar as vendas e atingir o recorde de faturamento ou de clientes, por exemplo, é preciso consolidar esse resultado. Afinal, não basta abrir uma nova filial se o crescimento empresarial não se sustenta ao longo do tempo. Nesse sentido, é indispensável acompanhar alguns fatores de forma a evitar a perda de oportunidades. Assim você terá visibilidade sobre a etapa e poderá obter o melhor desempenho. A seguir, veja Continue lendo

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5 minutos Um bom supermercadista está sempre investindo em ações para trazer novos clientes para a loja: promoções, redes sociais, encartes, ações de guerrilha. Mas, após conseguir novos clientes, o que é feito para manter eles satisfeitos e comprando com frequência? Aqui na Mercafácil somos especialistas em gestão de clientes e mostramos como entender o comportamento do consumidor é fundamental para um faturamento previsível e sempre aumentando. E, segundo nossa metodologia de trabalho, o primeiro passo para uma gestão de clientes efetiva é entender Continue lendo

3 minutos O cadastro de clientes é um passo fundamental para fazer uma empresa crescer e aumentar as vendas. O conhecimento desses dados, por meio de um cadastro bem elaborado, entrega à companhia informações precisas, simplificando etapas e indo direto ao ponto — quando, por exemplo, o assunto é atendimento e negociações. Você sabe quantas pessoas entraram em sua loja hoje? E qual o ticket médio de compras de seu público? Qual o melhor preço de venda? Essas respostas podem ser obtidas com a Continue lendo